Представители торговой сети ВкусВилл приступили к проведению внутреннего аудита после жалобы клиентки на некачественные продукты. Как передает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу организации, компания не только начала проверку собственных процессов, но и организовала серию лабораторных тестов продукции. Полученные результаты исследований будут переданы в Роспотребнадзор для дальнейшего разбирательства.
Предыстория конфликта была обнародована Telegram-каналом Shot: жительница Москвы столкнулась с сальмонеллезом после употребления еды, заказанной в ВкусВилл. Согласно имеющимся данным, пострадавшая приобрела греческий салат и онигири Филадельфия, однако спустя шесть часов после трапезы почувствовала резкое ухудшение самочувствия.
В качестве ответной реакции на проблему ВкусВилл предложил девушке набор фруктов и 1 тысячу бонусных баллов, но при этом отклонил требование о возмещении убытков, связанных с потерей заработка. В настоящий момент женщина уже подала официальное обращение в Роспотребнадзор и занимается подготовкой досудебной претензии.
